Inovasi Terang: Langkah Revolusioner Haleyora Power dalam Transformasi Energi
- Jumat, 08 Maret 2024
JAKARTA – Sektor energi merupakan tulang punggung bagi keberlangsungan kehidupan manusia, dan Haleyora Power (HP), sebagai anak perusahaan PT PLN (Persero), telah mengukir prestasi gemilang dalam menghadirkan terobosan revolusioner dalam transformasi energi di Indonesia.
Pada Kamis pekan lalu (7/3), HP menampilkan catatan prestasinya dalam Rapat Kerja PT. PLN (Persero) Operasi Distribusi Sumatera Kalimantan. Acara tersebut menjadi momen penting bagi HP untuk memamerkan pencapaian kinerja perusahaan tahun 2023 dan inovasi-inovasi revolusioner yang telah diterapkan untuk mendukung sektor energi.
Dalam sorotan hangat, Direktur Operasi HP, Diksi Erfani Umar, membagikan kesuksesan perusahaan sepanjang tahun lalu. Peningkatan pendapatan dan laba, keandalan pasokan listrik yang lebih baik, serta peningkatan kepuasan pelanggan adalah sebagian kecil dari pencapaian yang telah dicapai.
Baca JugaASDP Menjadi Perusahaan Unggulan dalam Human Capital dengan Gold Award di IHCA X 2024
Namun, kesuksesan tersebut tidak didapat begitu saja. HP telah meluncurkan transformasi bisnis yang signifikan dengan menerapkan berbagai teknologi dan solusi digital yang inovatif. Langkah-langkah strategis ini bukan hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga meningkatkan kualitas layanan serta memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan.
Salah satu inovasi paling mencolok adalah penggunaan monitoring dan chatbot command centre. Dengan sistem ini, HP dapat memantau dan mengelola operasinya dengan lebih efisien dan efektif, meningkatkan responsabilitas terhadap kebutuhan pelanggan, dan merespons dengan cepat terhadap masalah yang timbul.
Selain itu, HP juga menguatkan upaya pengembangan sumber daya manusia melalui e-learning untuk meningkatkan keterampilan petugas, yang bertujuan meningkatkan kompetensi yang relevan dengan tuntutan pasar dan teknologi saat ini.
Tidak berhenti di situ, HP juga melaksanakan digitalisasi evaluasi kinerja dan pembinaan petugas Yantek, memperkenalkan Customer Information System (CIS) untuk meningkatkan pelayanan pelanggan, serta memperkuat Supply Chain Management (SCM) untuk meningkatkan efisiensi rantai pasokan.
Penggunaan kendaraan Yantek model baru juga menjadi bagian penting dari langkah-langkah strategis ini. Dengan kendaraan yang lebih canggih, HP dapat meningkatkan mobilitas dan responsivitas dalam memberikan layanan kepada pelanggan, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan dan kepercayaan mereka terhadap perusahaan.
“Transformasi bisnis ini diharapkan dapat mendukung sektor energi untuk terus berkembang dan mewujudkan pelayanan kelistrikan yang prima dan handal,” ujar Diksi, mencerminkan semangat dan visi HP dalam membawa perubahan positif bagi masyarakat Indonesia.
Komitmen HP untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan menjadi landasan utama dalam perjalanan transformasi energi di Indonesia. Perusahaan ini tidak hanya menjadi pemain kunci dalam memberikan pasokan listrik yang andal, tetapi juga menjadi pionir dalam mendorong adopsi teknologi dan inovasi dalam sektor energi.
Redaksi
wartaenergi.com adalah media online yang menyajikan berita sektor energi dan umum secara lengkap, akurat, dan tepercaya.
Rekomendasi
BRI Mulai Rangkaian Perayaan HUT ke-129 dengan Semangat "BRILian dan Cemerlang"
- Minggu, 13 Oktober 2024
OJK Proyeksikan Pertumbuhan Kredit Perbankan Tetap Kuat hingga Akhir 2024
- Minggu, 13 Oktober 2024
Menteri Investasi: Proses Perizinan Masih Jadi Tantangan Utama bagi Investor di Indonesia
- Minggu, 13 Oktober 2024
Bank Indonesia: Modal Asing Keluar Rp2,84 Triliun pada Awal Oktober 2024
- Minggu, 13 Oktober 2024
Berita Lainnya
Keberhasilan PLN Icon Plus Membangun Relasi dengan Media Lewat Penghargaan
- Kamis, 10 Oktober 2024
Media Relations Awards PLN Icon Plus Bukti Kesuksesan Relasi yang Baik
- Rabu, 09 Oktober 2024
PLN Icon Plus Terus Populer di Tengah Masyarakat Lewat Media Relations
- Selasa, 08 Oktober 2024
Penghargaan Media Relations Bukti Komitmen PLN Icon Plus Dalam Relasi Media
- Rabu, 09 Oktober 2024